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資訊的蒐集目的

 使用者資料蒐集目的係為確認消費者與正源茶莊進行交易服務行為及確認使用者身分並提供相關服務。使用者需提供真實的姓名、聯絡方式、及各項本站所需辨別使用者資訊等資料。  

       資料分享、公開與運用的方式

本茶莊不會任意地出售、交換或出租任何使用著的個人資訊與他人，但如需提供其他服務或優惠之第三者共用使用者的資料時，本茶莊將依循「隱私權保護政策」運用您的個人資料。

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司法單位乃因公眾安全，要求本網站公開特定個人資料時，本茶莊將視司法單位合法正式的程序，以及對本網站所有使用者安全考量下做可能必要之配合。

 Cookies的運用政策

 為提供個人化的服務，本茶莊會使用Cookies技術來儲存並在某些時候追蹤網友的資料。Cookies是從網站傳送到瀏覽器，並保存在使用者電腦硬碟中的簡短資料。網友可以在Netscape的「功能設定」的「進階」或是IE的「Internet選項」的「安全性」中選擇修改瀏覽器對Cookies的接受程度，包括接受所有Cookies、設定收到Cookies時通知使用者、拒絕所有Cookies等。如果您選擇拒絕所有的Cookies，可能無法使用部份個人化服務或是參與部份的活動。 一般而言，本茶莊會依據以下目的及情況，在使用者的瀏覽器中寫入並讀取Cookies。 

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使用者的應盡自我保護措施

請使用者妥善保管會員帳號、密碼及任何個人資料，請不要將個人資料及密碼提供給任何人。使用本站所提供的各項交易與服務後，請在離開本茶莊網站時，務必登出會員帳號，若您是使用公共電腦(例如公共場所所提供的電腦或是網咖等)，切記要關閉瀏覽器視窗，以防止個人資料被讀取或是進入所屬機關的管理區。

隱私權保護政策修訂

本茶莊保有不定時修訂本處說明之權利，以符合最新的隱私權保護規範。修改的條款將會公布於本網站，但不再主動通知使用者相關修訂事項。

購物流程：

送貨與付款方式： 

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會員購物鑑賞期延長。

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退換貨說明

退換貨與購物保障：

收到商品的七日內，商品如有瑕疵、運送造成損壞的情況，都保有退換貨的權利。

請在收到商品的七日內撥打客服專線或服務電子信箱，客服人員將在第一時間與您取得聯繫。

客服專線：02-25033848

服務電子信箱： 這個 E-mail 地址已經被防止灌水惡意程式保護，您需要啟用 Java Script 才能觀看

商品退換所需遵循的原則：

1、收到商品的七日內。

2、請先與我們聯絡並註明退換貨的原因，讓我們為您做更妥善的處理。

3、商品及商品的外包裝沒有損壞並保持出售時的原質原樣(包括附隨的贈品、文件、包裝填充物、外包裝箱與紙袋等)。

有以下情況者將無法提供退換貨服務：

1、使用過的商品或是受損、污染的商品。

2、因非正常使用及保管而導致質量問題者。

退換貨的退款方式與期限：

1、由於產品本身質量的問題或由本茶莊疏忽而導致的退換貨，運費與匯款手續費皆由本公司負擔，已付貨款將於七個工作天內匯入您指定之帳戶或訂購時支付商品款項之帳戶。

2、無理由的退換貨的情況則來回的配送費用與付款手續費均由客戶承擔。

3、換貨的客戶，我們將於收到換貨商品後的五工作天內將客戶所指定的商品送達。